wakfi

SPLOŠNI POGOJI UPORABE APLIKACIJE SERVISRGA

1. Splošni pogoji

1.1. Ti Splošni pogoji uporabe mobilne aplikacije ServisRGA urejajo pravila uporabe mobilne aplikacije ServisRGA.
1.2. Podjetje Martin Grošelj s.p. si pridržuje pravico do spremembe ter dopolnitve teh Splošnih pogojev uporabe mobilne aplikacije ServisRGA. Uporabniki mobilne aplikacije bodo o vseh spremembah teh Splošnih pogojev obveščeni na tej aplikaciji, pod pogojem, da bodo obnavljali nadgradnje te aplikacije. Spremembe Splošnih pogojev poslovanja zavezujejo uporabnike te mobilne aplikacije po preteku 15 (petnajstih) dni od dne objave spremembe ter pod pogojem, da si uporabnik mobilne aplikacije ServisRGA naloži posodobitev aplikacije.

2. Splošno o mobilni aplikaciji ServisRGA

2.1. Lastnik mobilne aplikacije ServisRGA je podjetje Spletne, računalniške in glasbene storitve Martin Grošelj s.p., Vojsko 95, 5280 Idrija (V nadaljevanju Martin Grošelj s.p.)
2.2. Mobilno aplikacijo ServisRGA lahko naložijo le imetniki mobilnih telefonov z operacijskim sistemom, za katere je razvita aplikacija. Mobilna aplikacija ServisRGA je razvita za naslednje operacijske sisteme: Google Android 7 ali več ter Apple iOS 13 ali več. Mobilno aplikacijo ServisRGA je mogoče brezplačno naložiti prek spletnih strani trgovin mobilnih aplikacij Google Play oz. App Store.
2.3. Za pridobitev uporabniškega računa za prijavo v aplikacijo, je potrebna sklenitev pogodbe o uporabi aplikacije s podjetjem Martin Grošelj s.p., v kateri se naročnik zaveže k plačevnju mesečne naročnine v višini 30€ za vsak uporabniški račun.
2.4. V mobilni aplikaciji ServisRGA se pri strankah, ki so to dovolile, zbirajo in analizirajo podatki o uporabi programa (analitika) – uporablja se Adobe Marketing Cloud – Analytics in Google Analytics. V mobilno aplikacijo je integrirano orodje za sporočanje o napakah delovanja programa (nedelovanje aplikacije), ki zbira podatke o aparatu (verzija OS, …) in aplikaciji – Google Firebase Crashlytics. Podatki za to analitiko se zbirajo na način, ki ne omogoča razkrivanja identitete uporabnika.
2.5. Mobilna aplikacija ServisRGA uporablja internetno povezavo, prenos podatkov se zaračuna v skladu z veljavnimi pogoji mobilnega operaterja, s katerim ima uporabnik mobilne aplikacije ServisRGA sklenjeno pogodbo glede uporabe mobilnih storitev.
2.6. Mobilna aplikacija ServisRGA za omogočeno uporabo potrebuje naslednja dovoljenja:
  • bluetooth: za povezavo s tiskalnikom nalepk
  • kamera: za možnost skeniranja QR kod iz servisnih nalepk
Če uporabe bluetooth ali kamere ali ne dovolite, v aplikaciji ne morete uporabljati posamezne storitve, ki za svoje delovanje potrebuje dostop do bluetooth povezave, ali dostop do uporabe kamere, lahko pa uporabljate druge funkcije aplikacije.

3. Vsebine na mobilni aplikaciji ServisRGA

3.1. Vsak imetnik uporabniškega računa za uporabo mobilne aplikacije ServisRGA ima dostop do vseh segmentov aplikacije. Mobilna aplikacija ServisRGA omogoča vsem uporabnikom mobilne aplikacije vnos in vodenje evidence strank, vnosi in vodenje evidenc gasilnih aparatov in hidrantov za posamezno stranko in vnos ter vodenje evidenc servisnih pregledov gasilnih aparatov in hidrantov. Aplikacija ponuja izdelavo končnih poročil za stranke, prikaz statističnih podatkov, izdelavo nalepk za označevanje servisnih pregledov, navigacijo do stranke, vzpostavitev telefonskega pogovora s kontaktno osebo za posamezno stranko. Aplikacija je prilagojena za tisk nalepk na tiskalnike proizvajalca Zebra in za uporabo na dlančnikih s čitalci QR kod Zebra.

4. Varstvo osebnih podatkov

4.1. Podjetje Martin Grošelj s.p. bo ob soglasju uporabnika za spremljanje analitike v aplikaciji hranil anonimizirane podatke o uporabi aplikacije, za potrebe izvajanja analiz uporabniške izkušnje, da bi lahko zagotovil ustrezne prilagoditve, nadgradnje in izboljšave aplikacije. Podatki se bodo posredovali v rešitve za analitiko (Google Analytics)Uporabniški podatki, podatki o strankah, opremi in servisnih pregledih se hranijo na strežniku in se sinhronizirajo v profil uporabnika.

5. Odgovornost glede uporabe mobilne aplikacije in zlorabe

5.1. Podjetje Martin Grošelj s.p. ne prevzema odgovornosti za nemoteno delovanje aplikacije. Prav tako ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe mobilne aplikacije, zaradi morebitnih motenj ali težav z dostopom do vsebin v mobilni aplikaciji ServisRGA ter za morebitne napake in pomanjkljivosti mobilne aplikacije.
5.2. V primeru kakršnekoli zlorabe mobilne aplikacije ServisRGA s strani uporabnika, ima podjetje Martin Grošelj s.p. pravico do onemogočanja dostopa ter preklica imetništva ServisRGA uporabniškega računa.

Vojsko, 21.4.2024
Martin Grošelj s.p.